후원금 결제방법별로 아래와 같은 경우 후원금 출금(결제)이 진행되지 않을 수 있습니다.
● CMS 자동이체
1) 잔액부족 : 후원금액보다 계좌의 잔액이 적을 경우
2) 미사용계좌(통장해지 등)
※ 지정한 정기후원일에 잔액부족으로 미출금된 경우, 당월에 한해 재출금 시도됩니다.

● 신용카드결제
1) 신용카드 정보변경 : 신용카드를 재발급 또는 해지한 경우
2) 한도초과 : 해당 카드의 결제한도가 초과되는 경우

● 휴대폰결제
1) 휴대폰 정보변경(번호이동, 명의변경 등) : 휴대폰의 번호이동 또는 명의자 변경 등 변동사항이 있을 경우
※ 변경된 번호로 등록 해 주시거나, 다른 결제방법(CMS 자동이체, 신용카드)으로 변경해 주시기를 부탁드립니다.
2) 휴대폰 요금 미납부 : 휴대폰요금이 미납된 경우
3) 최초 승인이 안된 경우
최초 승인번호를 부여받아 결제승인처리되어야 하는 절차가 있습니다. 정상적으로 진행되지 않은 경우 결제가 이루어 지지 않습니다.

후원금 결제정보의 변경이 필요한 경우, 아래의 방법으로 가능합니다.
？ HOME > 마이페이지 > 나의후원 > 후원약속사항 > 상세정보 > 결제정보변경 에서 직접변경
？ 대표전화  02) 6900-4400 (상담통화 가능시간 : 평일 09시 ~ 18시)